La gestione dei conflitti: dallo scontro all’incontro

Presentazione

Il corso mira ad approfondire le tematiche teoriche proposte nel corso “Gestione dei conflitti”, con momenti pratici di confronto in cui ragionare concretamente sulle proprie strategie di gestione dei conflitti.Verranno quindi proposte simulazioni e role play a cui seguiranno riflessioni e approfondimenti anche teorici.

Il Modulo 1 è previsto per il 3 ottobre. Sebbene sia possibile la partecipazione ad un solo modulo è necessario conoscere gli argomenti trattati nel modulo 1.

Scopo

Individuare le risorse necessarie alla gestione dei conflitti.

Destinatari

Manager e responsabili di funzione, responsabili e collaboratori risorse umane, team leader che desiderano gestire le situazioni conflittuali mantenendo relazioni efficaci e di valore.

Programma

  • Il conflitto per le “risorse scarse”: comprendere e incontrare gli interessi dell’altro
  • Il conflitto relazionale: rendere flessibile la “proposta relazionale”
  • Il conflitto identitario: capire le differenze culturali e i punti di frizione identitari per trovare punti di incontro

Relatore

Andrea Abbatelli, Partner di Kiai, è consulente di organizzazione, formatore manageriale e business coach. E’ stato Direttore del personale, dei servizi generali e dell’IT di aziende farmaceutiche multinazionali, coinvolte in operazioni di merger & acquisition, spin off e cambiamento strategico. Ha coordinato numerosi progetti di riorganizzazione e cambiamento orientato all’efficienza e al miglioramento dei processi, sviluppo manageriale e della rete vendita per aziende rilevanti in settori di mercato diversi (ICT, Bancario, Industriale, Farmaceutico, Servizi, Retail).
Insegna Gestione Risorse Umane e Project Management alla Scuola Universitaria Professionale della Svizzera Italiana. Ha insegnato presso la facoltà di Scienze della Formazione dell’Università degli studi di L’Aquila.

Categoria

Quando

Giovedì 17 ottobre 2019
13:30–17:30

Dove

Organizzatore

Cécile Chiodini Polloni
Responsabile
Formazione puntuale
+41 91 911 51 18
E-mail

Quota d’iscrizione

210.- soci Cc-Ti, SIC Ticino
230.- membri di associazioni affiliate Cc-Ti
250.- non soci
Prezzi in CHF

Quota d’iscrizione 2 moduli

370.- soci Cc-Ti, SIC Ticino
400.- membri di associazioni affiliate Cc-Ti
450.- non soci
Prezzi in CHF

Moduli correlati

Il corso è articolato su due moduli uno base e uno avanzato, il Modulo 1 è previsto per il 3 ottobre.

Servizi correlati

Tra i diversi servizi offerti dalla Cc-Ti vi è anche quello giuridico.  Da un lato questo servizio offre l’opportunità ai soci Cc-Ti di usufruire di una consulenza puntuale e di base su temi di natura giuridica spesso legata anche a questioni relativi alle risorse umane. Dall’altro questo servizio informa puntualmente gli associati Cc-Ti attraverso delle pratiche schede giuridiche inerenti i principali temi di interesse per gli imprenditori (diritto del lavoro, HR, diritto commerciale, accordi bilaterali, proprietà intellettuale, fiscalità, assicurazioni sociali, ecc.). Gli associati Cc-Ti possono comodamente ritrovare tutti questi documenti di approfondimento nell’area soci a loro dedicata.

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